Liefergebiet
Wir liefern weltweit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen ausschließlich über unsere Versanddienstleister und Logistikpartner.
Lieferzeiten
Die jeweilige Lieferzeit wird auf der Produktseite sowie im Bestellprozess angegeben.
Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand:
- innerhalb Deutschlands: ca. 1–5 Werktage
- innerhalb Europas: ca. 3–10 Werktage
- weltweit: ca. 5–20 Werktage
Die Lieferzeit beginnt:
- bei Zahlung per Vorkasse ab Zahlungseingang,
- bei allen anderen Zahlungsarten ab Vertragsschluss.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Versandkosten
Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere:
- Einfuhrzölle
- Steuern
- Zollbearbeitungsgebühren
- Importabgaben des jeweiligen Ziellandes
Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.
Teillieferungen
Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund höherer Gewalt, Streiks, behördlicher Maßnahmen, Zollabfertigungen, Lieferengpässen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse zu Verzögerungen kommen, verlängern sich die Lieferfristen entsprechend.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Nichtannahme oder erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor:
- die erneuten Versandkosten zu berechnen,
- vom Vertrag zurückzutreten,
- entstandene Kosten geltend zu machen.
Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen auf den Kunden über.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Transportschäden.
Offensichtliche Schäden an Verpackung oder Ware sollten möglichst direkt beim Zusteller reklamiert und uns unverzüglich gemeldet werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Sendungsverfolgung
Sofern verfügbar, erhält der Kunde nach Versand der Bestellung eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.
Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglic